Връщане на стока

В редки случаи, клиентите на uShoppr не избират правилните продукти и искат да заменят или върнат конкретен артикул. В такива случаи, uShoppr предлага връщане или замяна на продукти за различен такъв само ако това се случи в рамките на 3 работни дни след получаване на продуктите от клиента в България.

Сроковете за връщане на стоки и продукти от България до САЩ трябва да бъдат взети впредвид с оглед на нужното време за международна доставка между двете страни.

При замяна:

• свържете се с [email protected] до 3 работни дни след получаване на продукта;
• екипът на uShoppr ще провери има ли възможност продуктът да бъде земенен според условията на уебсайта, от който е закупен;
• при възможност за замяна за друг цвят или размер, продуктът следва да бъде доставен до офиса на uShoppr в България по възможно най-бързия начин, за да бъде преопакован и изпратен към САЩ – продуктът трябва да бъде в състоянието, в което е получен;
• след изпращането му към САЩ, екипът на uShoppr ще закупи новият цвят или размер от съответния продукт, за да може да получите новия артикул в най-кратък срок;
• тарифата за изпращане на продукт от България до САЩ към днешна дата е $25 на килограм с всички включени митнически такси, която се покрива от клиента.

При връщане:

• свържете се с [email protected] до 3 работни дни след получаване на продукта;
• екипът на uShoppr ще провери има ли възможност продуктът да бъде върнат според условията на уебсайта, от който е закупен;
• при възможност за връщане, продуктът следва да бъде доставен до офиса на uShoppr в България по възможно най-бързия начин, за да бъде преопакован и изпратен към САЩ – продуктът трябва да бъде в състоянието, в което е получен;
• след изпращането и получаването на продукта в САЩ, екипът на uShoppr ще го върне на продавача и ще възстанови заплатената от вас себестойност на продукта;
• тарифата за изпращане на продукт от България до САЩ към днешна дата е $25 на килограм с всички включени митнически такси, която се покрива от клиента.

* при връщане на продукта към САЩ с цел възстановяване на сумата, единствено себестойността на продукта бива възстановена - сумата заплатената за комисионна и транспорт от САЩ до България не се възстановява

Ако имате допълнителни въпроси или запитвания, не се колебайте да се свържете с нас на i[email protected]

Приятно пазаруване от САЩ,
uShoppr